1二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品PDCAPlanDoCheckAction 标本质量 标本检验结果准确性检验分析前误差占实验室总误差的50%-80%是指没有按照临床标本采集方法及在存储和运送中正确要求加以实施获得的标本。 不合格标本：2二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品PlanDoCheckAction一、主题选定日常工作困扰、护理质控会议、安全自查、患者投诉、实验室反馈选题来源• 护理质控“零差错”• 实验室标本质量控制• 患者安全选题原因3二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品PlanDoCheckAction二、现况把握 平均不合格率为2.8%调查对象：2013.01-2013.6采集血标本总数8825 例不合格总数245 例添加采血地点4二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品PlanDoCheckAction二、现况把握 标本不合格项目1 月2 月3 月4 月5 月6 月合计百分比标本总数1460135914311398157815998825标本溶血1516141221189639.1%标本分类混乱811971595924.1%标本信息不匹配671061174719.2%标本量采集较少3764653112.7%标本遗失113241124.9%标本不合格总数334242315740245不合格率（% ）2.263.092.942.23.62.52.8数据收集：5二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品PlanDoCheckAction二、现况把握 标本溶血标本分类混乱标本信息不匹配标本量采集较少标本遗失02550751001251501752002252500.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%0.00%39.10%63.20%82.40%95.10%100.00%改善前柏拉图6二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品PlanDoCheckAction二、现况把握 1标本溶血2分类混乱3信息不匹配7二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品二〇二〇年作品PlanDoCheckAction三、目标设定现况值目标值0.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%2.80%0.96%目标值= 现况值- （现况值× 累计百分比× ...
