PDCA 医院护理案例汇报P DAC汇报人:代用名汇报部门:XX 部门主目录CONTENTS01020403分析说明循环步骤特 点举例说明01PDCA 循环分析说明在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的上述图表的综合描述说明入。在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的上述图表的综合描述说明入。P01PDCA 循环分析说明Analysis and explanation戴明PDCA 循环PDCA :是最早由休哈特(Shewart ,另译做舍瓦特)提出来后续由戴明(Deming )予以发展的,所以又称为“戴明环。01PDCA 循环分析说明Analysis and explanation(Plan )——计划包括方针和目标的确定以及活动计划的制定; (DO )——执行执行就是具体运作,实现计划中的内容;包括方针和目标的确定以及活动计划的制定; ( Check )——检查就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题; (Action )——行动(或处理)对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA 循环中去解决。 P 、D 、C 、A 四个英文字母所代表的意义如下:以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。在质量管理中,因此有人称其为质量管理的基本方法。PDAC01PDCA 循环分析说明Analysis and explanation一个PDCA 循环一般都要经历以下4 个阶段( 图1 所示) 、8 个步骤(图2所示)处理计划检查执行PDCA 循环的4 个阶段总结经验找问题检查执行找原因找要因订计划提出新问题PDCA 循环的8 个步骤02PDCA 循环流程图在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的上述图表的综合描述说明入。在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的上述图表的综合描述说明入。DPDCAPDCA —— P 计划阶段 步骤一 : 分析现状,找出问题 需要的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发现问题是解决问题的第 一步,是分析问题的条件。尽可能用数据说明,并确定需要改进的主要问题。02PDCA 循环流程图Cycle flow chartPDCAPDCA —— P 计划阶段 步骤二 : 分析产生质量问题的各种原因或影响因素找准问题后分析产生问题的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致问题产生的所有原因统统找出来...