ORAL CAVITYINDUSTRY202X 年口腔医疗白皮书“ 美”的驱动--铸就口腔消费加速繁荣研究 目的口腔医疗行业是指以口腔医疗服务消费为基础，是属于市场化、成熟度和纵深程度非常高的医疗 垂直细分行业。口腔医疗行业是覆盖了服务、耗材、设备及加工等多个子领域。其中，口腔医疗服务消费包含医疗及消费的双属性概念，近年来，随着经济社会的发展，国内居 民的口腔保健意识及需求逐年增强，中国口腔服务处于高速增长的发展阶段。2019 年，我们发布了《2018 年口腔行业白皮书》，为产业人士提供了一份重要参考材料，引发了 广泛讨论。2020 年，时隔一年，动脉网· 蛋壳研究院再次对口腔医疗服务行业进行跟踪研究，并发 布了《2020 年口腔医疗白皮书》。蛋壳研究院将透过口腔医疗服务行业的发展现状、产业解析、 需求端、供给端、企业端等多维度来观察口腔行业商业模式的升级，消费者消费偏好的变化及医 疗机构运营策略的改变，从中给出对于未来行业发展和机遇的判断及建议，助力口腔行业下一步 发展。与2019 年不同，今年我们口腔白皮书的主题是“美”的驱动-- 铸就口腔消费加速繁荣。在数据上，我们力求做到准确及权威性，在分析上做到客观及严谨。本报告，以访谈调研、行业 数据及市场数据为核心并结合定性定量的消费者问卷调查来对整个产业进行研究，其中我们访谈多家口腔医疗连锁机构的高层；市场调研样本总量2427 份；市场数据源于近70000 人的消费大数据； 行业数据则援引了包括国家统计局、国家卫健委在内的权威数据。目 录1现状洞察-- 口腔医疗消费市场崛起口腔医疗需求快速觉醒口腔医疗供给能力参差不齐口腔政策环境不断优化口腔医疗产业特征2产业洞察-- 口腔服务体系解析口腔产业体系解析口腔服务终端市场产业潜力分析3需求洞察-- 口腔用户消费自画像口腔用户基本特征互联网口腔医疗用户“自画像”互联网口腔消费者决策路径图4供给洞察-- 机构运营自画像“ 新”模式“ 新”营销口腔机构“运营自画像”5企业洞察-- 互联网口腔平台企业扫描互联网口腔平台分类互联网口腔O2O 平台解构互联网O2O 口腔平台企业竞争力分析重点案例分析6未来趋势-- 行业发展趋势判断研究体系论口腔医疗服务产业趋势判断洞察未来主要观点行业现状：口腔医疗需求超50% 、治疗渗透率制约行业发展、服务体系供给失衡、由“治疗” 向“预防”转移产业体系：“颜值经济”将成为加速口腔行业繁荣的重要因素供给端：消费年轻化、口腔“美”...
