人文关怀与优质护理

汇报人: X X X ;人文关怀与优质护理汇报人 汇报人: X X X ;护理使命守望健康追求卓越汇报人: X X X ; 一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。 钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。 铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？” 钥匙说：“因为我最了解他的心。” 每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。 唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。 钥 匙汇报人: X X X ;人文关怀01NETWORKS关注人02SUPPORT关心人03UPLOADS重视人的个性04PASSWORDS满足人的需求05IMPROVEMENTS尊重人的权利汇报人: X X X ;马斯洛的人类基本需要层次论尊重的需要自我实现的需要爱与归属的需要安全的需要生理的需要汇报人: X X X ;1.病室每天开窗通气，充分保证患者新鲜的空气。2.开水间 24 h 提供热水。3.卫生间，其内安置了输液挂钩，方便输液时悬挂吊瓶。行动不便的患者设置了坐便器，更大程度满足患者需要。每天有专人负责打扫。4.空调，室温控制在 22 ～ 25℃ ，湿度 50% ～ 60% ，保证患者冬暖夏凉。5.病室安静，被服舒适，患者得到充分的休息。生理需要汇报人: X X X ;安全需要首先，请不要伤害（First do no harm ） -- 人文关怀首先是让患者感到安全，不安全的关怀是~a)一针穿刺成功，减少患者的痛苦。b) 正压封管到位，减少堵管，减少重复穿刺。c)巡视患者，及时更换药液或拔针，减轻患者焦虑，避免对患者造成身体上的伤害。d) 严格执行三查七对，坚持慎独精神，严防差错事故的发生。e) 适时做好健康教育，交代药物的疗效、副作用或不良反应及相关注意事项，减轻患者的恐惧心理。汇报人: X X X ;2014-2015患者安全目标(中国医协2014.8.16)1.严格执行查对制度, 正确识别患者身份2.强化手术安全核查, 防止手术患者、手术部位及术式错误3.加强医务人员有效沟通，完善医疗环节交接制度，正确及时传递关键信息4.减少医院感染的风险5.提高用药安全6.强化临床“危急值”报告制度7.防范与减少患者跌倒、坠床等意外伤害8.加强医院全员急救培训，保障安全救治9.鼓励主动报告医疗安全（不良）事件，构建患者安全文化10. 建立医务人员劳动强度评估制度，关注工作负荷对患者安全的影响汇报人: X X X ;2016美国医疗卫生机构关注的10大患...