06/14/20261Pcda 经典案例06/14/20262哲理故事轻松开篇——故事小，哲理大06/14/20263首先快速找到距离较近的水井买来水桶和扁担每天担水到村里，向村民卖1 元/ 桶，每天可以跑10 次，每天可以赚10 元比尔：富有学识，机智灵敏，善于思考但在头一个月，他却没有给村里带来一滴水。那他在做什么呢？他首先找到专业勘探公司，帮助查找最近的地下水源然后跑到城里，向供水公司陈述乡村缺水现状，说明在那里，水的价格比城里更高，利润更好三个月后汉斯赚到了近1000 元，还买了一台摩托车，以车代步，用车拉水，却过上了较为富裕的生活比尔一分钱也没有赚到，还为东奔西跑花掉了不少钱。但是，他带来了钻井队和铺设管道的工程队，开始挖水井、铺水管、造水站半年后汉斯：身强力壮，吃苦耐劳，人缘好他的方法是——小故事——汉斯＆比尔的故事06/14/20264比尔：比尔的水井、管道全部完工，水站正式开张。并向村里人承诺：1 、水便宜－0.5 元/ 桶；2 、全天24 小时保证供水；3 、保证水质干净，无污染。很快，本村80 ％以上的人家成了比尔水站的用户。比尔拥有30 ％的经营者利润汉斯马上做出反应：1 、降价－0.3 元/桶;2 、全家齐出动，组成了“汉斯摩托供水车队”，确保24 小时供水；3 、给水桶加盖，不进灰尘。但却只保住了不到20 ％的用户价格战、服务战、口水战·····竞争不断升级，一年后汉斯和他的家人疲惫不堪，但客户的数量仍旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够支付摩托车的油钱......比尔组织了专业队伍，并逐步将水管接进每个农户的家里，每桶水仅收0.2 元，但因用水方便且价格低廉，村民用水量剧增，汉斯利润可观，且非常逍遥现在据说汉斯在郑州火车站摆了个卖茶叶蛋的摊子，其他家人则在公路边做起了“摩的一族”，或是给公司做搬运工，十分辛苦，勉强维持生计比尔承包了郑州自来水公司，并在开封、洛阳等地的自来水公司拥有股份，成为河南省著名的私营企业家，据说最近还承担了公司某区域代理业务，进入跨行业经营，生意越做越顺汉斯：半年后06/14/20265哲理启示：思路决定出路目标决定高度态度决定深度心动不如行动06/14/20266PDCA 管理循环06/14/20267PDCA 循环(PDCAcycle) 课程大纲第一部分：(PDCAcycle) 的基础理论(PDCAcycle) 四阶段、八步骤、四特点。第二部分：(PDCAcycle) 原理在职场中的应用。06/14/2026806/14/20269PDCA 来源美国质量管理专家戴明博士首先提...
