一、概述( 一) 药学服务( 二) 为什么要进行药学服务( 三) 从事药学服务的基本条件( 四) 药师的责任( 五) 药师的工作切入点( 六) 药师应采取的工作方式（药学服务记录本、病历与处方抽查资料等）第1 页，共页，共4545 页。页。( 一) 药学服务定义：药学服务（Pharmaceutical Care ） 是临床药师为患者提供负责的药物治疗信息，以达到绝对提高患者生命质量的结果。目标：最大限度地减少与药物有关问题的发生，实现患者用药最优化。 第2 页，共页，共4545 页。页。( 二) 为什么要进行药学服务？ 1. 药物治疗是当今医疗的重要手段，医院是药品消耗的主要场所； 2. 我国每年因用药不合理致250 万人住院，19 万人死亡； 3. 频频发生的药害事件，如“欣弗”、“息斯敏”、“龙胆泻肝丸”、“葛根素”、“亮甲菌素”…… 4. 与日聚增的药疗纠纷； 5. 合理用药涉及面广，难度大。……第3 页，共页，共4545 页。页。( 三) 从事药学服务的基本条件一、相关的法律法规知识：《药品管理法》、《处方管理办法》、《药品不良反应监测管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉药品、精神药品管理办法》、《医疗机构药事管理暂行规定》 ……二、自身素质：1. 责任感和事业进取心；2. 一定的医学相关基础知识；3. 比较扎实的药学专业知识；4. 较强的沟通与交流能力；5. 较强的工作能力。第4 页，共页，共4545 页。页。( 四) 药师的责任1. 宣传贯彻执行药事管理相关的法律法规知识；2. 进行合理用药宣传，让临床或患者了解有关药品常识，如药品的保管、如何查看药品说明书、用药期间的注意等；3. 发现用药错误：适应症是否明确，用药剂量是否准确，是否违反禁忌症，是否存在危险的药物相互作用，是否违反了《指导原则》、《处方管理办法》等；4. 提供可靠的临床用药信息，提高疗效，减少可预防的药物不良事件，规范医师的用药行为等。第5 页，共页，共4545 页。页。( 五) 药师的工作切入点一. 不断充实自己的综合知识，提高专业技能；二. 摆正自己的位置，放松自己的心情，以尊重、理解、求教的诚恳心态为临床、患者服务。三. 了解自己的服务对象：医师、护士、其他医务人员、病友及其家属。四. 及时为临床或病友反馈信息，提高药师的诚信度。第6 页，共页，共4545 页。页。( 六) 药师应采取的工作方式结合实际，因地制宜： 1. 法律、法规及合理用药知识宣...
